Investeren in veiligheid, gezondheid en kwaliteit; een juiste keuze!

Normen en waarden

Waarden zijn concrete richtlijnen voor het handelen; ze regelen het dagelijks sociaal verkeer. Normen vormen de verbinding tussen de algemene waarden, zoals vrijheid en rechtvaardigheid, en de concrete gedragingen. Normen zijn opvattingen over hoe men zich wel of niet moet gedragen in concrete omstandigheden.

Het bespreekbaar maken en houden van normen en waarden, acceptatie van verschillen en elkaar leren confronteren, voorkomt dat er een voedingsbodem ontstaat voor gedragingen die schadelijk zijn voor persoon en organisatie. Het doel van de training is om de medewerkers informatie en inzicht te verschaffen omtrent integriteit, normen en waarden en deze volledig af te stemmen op het integriteitsbeleid van uw organisatie.

Deze training bewerkstelligt een bewustwording van de binnen uw beleid vastgestelde gedragsregels. Hiermee wordt een professionele, beschaafde en klantvriendelijke omgangsvorm richting collega en burger verankert in de uitstraling van zowel de individuele medewerker, als van de totale organisatie.

De training duurt 1 dag en wordt bij u op locatie verzorgd.


In de spotlight

Agressie & Geweld herhaling

De kracht van herhaling geldt ook bij de training 'Omgaan met Agressie en Geweld'. Het blijkt dat regelmatige herhaling er niet alleen voor zorgt dat de kennis up-to-date blijft maar ook de zelfverzekerdheid tijdens agressie-incidenten ten goede komt.